Chính sách giao hàng, kiểm hàng

Tại NMI Mart, chúng tôi hiểu rằng chính sách giao hàng là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết xây dựng chính sách giao hàng minh bạch, nhanh chóng, an toàn và hỗ trợ tận tâm nhằm đảm bảo quý khách hàng luôn hài lòng khi sử dụng dịch vụ.

NMI Mart phục vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm các khu vực nội thành, tỉnh, thành phố và các huyện, xã lân cận. Chúng tôi nỗ lực mang sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất với chất lượng tốt nhất.

Phí vận chuyển

• Nội thành < 2km: Miễn phí vận chuyển (Free ship) để hỗ trợ khách hàng gần khu vực cửa hàng.

• Tỉnh, Thành phố: Phí vận chuyển cố định 30.000đ.

• Huyện, xã: Phí vận chuyển 45.000đ (có thể phát sinh phụ phí nếu có yêu cầu đặc biệt).

• Phí ship do khách hàng chịu đối với mọi đơn hàng. Trong trường hợp cần thương lượng, mức chiết khấu tối đa có thể áp dụng là 5% tổng giá trị đơn hàng.

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.

Thời gian giao hàng

Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ thời gian giao hàng để đảm bảo quý khách nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian cam kết:

• Thời gian tiêu chuẩn: 1-2 ngày đối với các thành phố lớn và thủ đô Hà Nội, TP.HCM.

• Thời gian tối đa: 2-4 ngày đối với các huyện, xã và tỉnh lân cận.

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng đúng hẹn, giúp khách hàng yên tâm khi đặt mua sản phẩm tại NMI Mart.

Đơn vị vận chuyển hợp tác

Để mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy, NMI Mart lựa chọn hợp tác với các đối tác vận chuyển hàng đầu với mức phí đồng giá và thời gian giao hàng tối ưu:

• GHN (Giao Hàng Nhanh): Phí đồng giá 50.000đ cho đơn hàng dưới 10kg, giao toàn quốc trong tối đa 4 ngày.

• Shopee Express: Phí đồng giá 20.000đ cho đơn hàng dưới 2kg, giao trong thành phố trong tối đa 4 ngày.

• GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm): Phí đồng giá 25.000đ cho đơn hàng dưới 3kg, ưu tiên giao toàn quốc trong tối đa 4 ngày.

• J&T Express: Phí đồng giá 20.000đ cho đơn hàng dưới 2kg, giao trong thành phố trong tối đa 4 ngày.

Cam kết của NMI Mart

• Minh bạch: Mọi thông tin về phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các điều kiện liên quan được công khai rõ ràng trên website.

• Nhanh chóng: Luôn cố gắng giao hàng đúng hoặc sớm hơn thời gian cam kết.

• An toàn: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, bảo vệ tối ưu trong quá trình vận chuyển.

• Hỗ trợ tận tâm: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến giao hàng.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về chính sách giao hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 035.68.58885 hoặc chat trực tiếp trên website. NMI Mart luôn đồng hành cùng bạn trong mọi trải nghiệm mua sắm